Câu hỏi thường gặp

36-anh-bia

I. sharejob là gì?

1. sharejob là gì?

sharejob là dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp của công ty ENTRY Việt Nam- công ty 100% vốn FDI Nhật Bản. Nói ngắn gọn, sharejob là dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp đến từ Nhật Bản, chất lượng tiêu chuẩn Nhật Bản.

2. Nhân viên (Worker) của sharejob là những ai?

Nhân viên sharejob là anh/nữ trong độ
tuổi từ 18-50, có kinh nghiệm dọn vệ sinh, đầy đủ giấy tờ hồ sơ, đã được xác
minh lí lịch. Nhân viên sharejob lđược đào tạo kĩ lưỡng với phương châm mang lại
dịch vụ chất lượng Nhật Bản cho khách hàng.

3. Tôi có thể sử dụng dịch vụ của sharejob trong phạm vi nào?
  • Hiện nay sharejob đang cung cấp dịch vụ trên khắp Hà Nội (12 quận trung tâm và các huyện, thị xã).
  • Dự kiến trong tương lai, dịch vụ sẽ được mở rộng tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

II. Làm thế nào để đặt dịch vụ của sharejob

4. Tôi muốn đặt dịch vụ vệ sinh của sharejob thì cần làm gì?

Khách hàng có thể dễ dàng đặt dịch vụ trên Facebook của sharejob hoặc liên hệ số hotline: 0356-396-701

5. Tôi có thể sử dụng dịch vụ vào ngày nghỉ hay ngày lễ, Tết không?

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của sharejob bất cứ khi nào.
Tuy nhiên, vào những ngày nhu cầu sử dụng tăng cao như ngày nghỉ, lễ, Tết, chúng tôi khuyến nghị khách hàng nên đặt lịch sớm hơn.

 
6. Nếu muốn huỷ đặt lịch, tôi phải làm thế nào?

Khách hàng có thể báo hủy lịch qua Facebook , zalo nhóm hỗ trợ khách hàng, hoặc qua hotline: 0356-396-701

 

III. Quá trình dọn vệ sinh

7. Nhân viên khi đến làm việc có mang theo công cụ gì không?

Nhân viên khi đến nhà khách hàng sẽ:

  • Mặc đồng phục của công ty.
  • Mang theo công cụ, dụng cụ, hóa chất chuyên dụng nhập khẩu từ Nhật Bản tác dụng tẩy sạch nhưng an toàn cho sức khỏe người dùng.
  • Mang theo Biên bản nghiệm thu xác nhận với khách hàng sau khi hoàn thành công việc.
8. Trường hợp đặt không đủ giờ hoàn thành công việc thì giải quyết như thế nào?

Trước khi bắt đầu công việc, nhân viên của sharejob sẽ tiến hành khảo sát khối lượng công việc, trao đổi với khách hàng. Nếu cảm thấy không đủ thời gian để hoàn thành, nhân viên sẽ báo về cho công ty, công ty sẽ liên lạc ngay với khách hàng để trao đổi, thống nhất với khách hàng.
Đội ngũ nhân viên của sharejob có kinh nghiệm lâu năm nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm với chất lượng dịch vụ và báo giá phù hợp.

Ⅳ. Thanh toán

9. Thanh toán phí dịch vụ khi nào và bằng hình thức nào?

Về thời gian thanh toán: Sau khi được tư vấn và chốt gói dịch vụ, khách hàng cần chuyển khoản 1 khoản tiền cọc nhỏ để giữ chỗ dịch vụ. Phần còn lại sẽ được thanh toán sau khi nhân viên hoàn thành dịch vụ.